齐鲁网·闪电新闻3月16日讯 记者从乳山市卫生健康局了解到，自疫情发生以来，威海乳山家庭医生团队在奋力抗击疫情的同时，始终秉承“做基层百姓健康守门人的服务宗旨”，特殊时期以特殊的方式将家庭医生的关爱送到签约患者的身边。

乳山市南黄中心卫生院家庭医生团队在院领导的带领下不等不靠，迅速调整工作思路，通过电话服务方式，向百姓宣传新冠肺炎疫情防护知识、为高血压糖尿病等慢性病患者进行用药指导、对行动不便的签约百姓上门送药服务，解决了疫情期间无法提供连续性医疗服务给百姓带来的不便。

南黄中心卫生院4名家庭医生一个多月来，他们是医院的骨干，更是关键时刻冲的上去的白衣战士，一个多月来，同时做好疫情防控和医疗服务。连轴转的工作虽让人疲惫，但是关键时刻，他们没有一个人转身。始终坚守，每天至少30个主动服务电话成了现阶段家庭医生工作的一部分，白天工作忙碌没有打完的电话，下班都要带回家中继续完成，每个电话打下来至少5分钟，虽然累到声音沙哑，但是每位家医心中始终都有一个信念在支撑：只要百姓需要，就是家医历尽艰辛的使命必达。

为推进家庭医生签约服务及健康扶贫工作，乳山市诸往镇卫生院家庭医生签约服务团队做好疫情防控工作的同时，及时开展家庭医生签约服务及健康脱贫送医上门随访活动。

医务人员和专家团队入户为居民进行测血压、测血糖、中医问诊、听诊心肺、中医外治等常规基础检查，并详细询问他们的身体状况，耐心分析病情；讲解注意事项，发放相关宣传材料，认真解答群众关于常见病、多发病的预防诊治及家庭医生签约服务相关事项。通过签约服务，为签约家庭和个人提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗服务和基本公共卫生服务。

家住崖后村的姜大娘一直卧病在床，看到医务工作者认真仔细为她体检，她激动地说，“真的太感谢你们医生同志了，也辛苦你们了，还是党的政策好啊。”

家住王家庄的王大爷年龄大了腿脚不太方便去门诊，老人从去年开始患了高血压及一些慢性疾病，担心自己这样长期用药会对身体造成一些影响，希望医生可以给予指导一下。医务人员到家后做了详细的询问，针对老人的顾虑，给予了认真的用药指导，同时为这位老人进行了中医保健知识指导，老人很满意。

从患者“找上门”到医生“上门找”，使群众健康有管家，看病就医更方便，节省费用得实惠，医院发展有后劲，党和政府得民心。家庭医生“健康守门人”的职责和“群众贴心人”的服务模式逐步深入人心，受到群众欢迎。

疫情期间，乳山市大孤山镇卫生院克服重重困难，实行家庭医生履约服务。通过提前预约、门诊预约、上门入户等方式，开展慢病随访、宣传健康教育等工作。同时他们还利用网上答疑，解决群众疑虑，消除恐惧心理，获得百姓的广泛好评。

家庭医生签约服务体现了为群众健康着想，为老百姓办实事，义普及了健康保健知识，受到了群众的一致好评。几千个服务电话，考验着家庭医生的耐心和责任心，“家庭医生——您在医院的贴心人”不只是一句口号，更是一句掷地有声的承诺。

闪电新闻记者 肖梦凡 威海报道